Outsourcing IT Wrocław

Outsourcing IT

Potrzebujesz kompleksowej obsługi dotyczącej usług informatycznych dla Twojej firmy? Sprawdź naszą ofertę Outsourcing IT Wrocław.
Ile kosztuje outsourcing IT? O wiele mniej, niż samodzielna obsługa informatyczna. Sprawdź, jak wiele możesz zaoszczędzić korzystając z outsourcingu usług informatycznych we Wrocławiu i postaw na Security Partners. Oferujemy krótki czas odpowiedzi na zgłoszenia serwisowe, pracę nad niezawodnością systemów informatycznych oraz poprawę firmowej strategii IT z nastawieniem na sukces.

Kompleksowe działania to najlepsza droga do uzyskania pełnej sprawności i bezpieczeństwa sieci informatycznej w Twojej firmie. Sprawdź co oferuje outsourcing IT Wrocław i popraw wydajność informatyczną swojej firmy.

Sprawne zaplecze informatyczne i technologiczne to jeden z najważniejszych filarów efektywnego działania wielu firm. Outsourcing usług informatycznych pozwoli ograniczyć czas i wydatki związane z samodzielną obsługą informatyczną, dając gwarancję zbudowania solidnego zaplecza komputerowego zoptymalizowanego do potrzeb Twojej firmy. Wiemy doskonale, że przygotowanie solidnej strategii IT to podstawa pełnej sprawności i bezpieczeństwa sieci firmowej, niezależnie od charakteru prowadzonej działalności.

Wszystkie usługi w ramach outsourcingu IT stworzyliśmy z myślą o poprawie zabezpieczeń i dynamiki pracy Twojej firmy. Myśl przyszłościowo. Realizuj cele biznesowe. Stwórz z nami własną strategię IT, zadbaj o sprawne działanie wszystkich systemów i postaw na niezawodność własnej infrastruktury komputerowej dzięki profesjonalnemu outsourcingowi IT od Security Partners.

Helpdesk IT

Helpdesk IT to gwarancja stałego wsparcia informatycznego i Twoja pierwsza deska ratunku w przypadku jakichkolwiek problemów z siecią komputerową w firmie. Dobra strategia IT musi opierać się na możliwości szybkiej reakcji na usterki i zagrożenia, eliminując ryzyko spadku efektywności pracy. W ramach outsourcingu usług informatycznych oferujemy m.in.:

  • wsparcie informatyczne (IT) świadczone zdalnie lub u klienta,
  • szybką reakcję na awarie, usterki i zgłoszenia,
  • nadzór nad stacjami roboczymi (Windows, MacOS, Linux), siecią komputerową, serwerami.

Diagnostyka problemów IT i serwis

Służymy pomocą przy każdej awarii sprzętu, jaka może utrudniać sprawne funkcjonowanie Twojej firmy. Nasze usługi outsourcingu IT obejmują pełną diagnostykę problemów IT oraz serwis, zarówno na poziomie systemów operacyjnych i oprogramowania, jak i sprzętu komputerowego oraz urządzeń peryferyjnych. Dla optymalizacji dalszych działań wykonamy także analizę procesów biznesowych i aplikacji biurowych, budując na jej podstawie skuteczniejszą strategię IT Twojej firmy. Oferujemy:

  • naprawę systemów operacyjnych,
  • analizę procesów biznesowych zachodzących w firmie,
  • optymalizację aplikacji biurowych,
  • przekazywanie i nadzór naprawy sprzętu,
  • rozwiązywanie problemów w urządzeniach peryferyjnych, np. drukarkach, skanerach,
  • zapewnienie zastępczego sprzętu mobilnego, stacjonarnego i peryferyjnego.

Ochrona i backup danych

Bezpieczeństwo danych powinno stanowić podstawę działań firmy, nie tylko z uwagi na obowiązujące przepisy. Najprostszy program antywirusowy może nie wystarczyć, by zagwarantować Ci pełną ochronę. Wpisana w strategię IT filozofia skutecznego zabezpieczania komputerów i systemów informatycznych w firmie pozwoli na skuteczniejsze zarządzanie ryzykiem i ochronę wrażliwych danych oraz informacji. Korzystając z naszego outsourcingu IT otrzymujesz:

  • analizę formalno-prawnych aspektów funkcjonowania systemu teleinformatycznego,
  • zabezpieczenie stacji roboczych,
  • szyfrowanie danych na dyskach i urządzeniach przenośnych,
  • szyfrowanie poczty elektronicznej,
  • konfigurację, tworzenie i zarządzanie kopiami zapasowymi,
  • przeprowadzanie regularnych przeglądów i odtworzeń testowych,
  • wdrażanie systemów backupowych.

Administracja serwerami

Samodzielne administrowanie serwerami firmowymi wymaga wiedzy i doświadczenia, szczególnie w bardziej rozbudowanych systemach informatycznych. Postaw na profesjonalną pomoc i wybierz outsourcing usług informatycznych z kompleksową administracją serwerami, sprzętem w firmowej serwerowni i urządzeniami pamięci masowej. Gwarantujemy pełne wsparcie w przygotowaniu, optymalizacji i bieżącym monitoringu serwerów. Korzystając z outsourcingu IT zyskujesz:

  • administrację serwerami i systemami operacyjnymi, w tym systemami poczty elektronicznej,
  • ciągłość pracy urządzeń pamięci masowej i serwerów oraz działania aplikacji i usług,
  • identyfikację obszarów krytycznych dla zdolności odzyskiwania sprawności operacyjnej przedsiębiorstwa po awarii komponentów systemów IT. Stworzenie planów BCP (m. in. niedostępność kluczowej infrastruktury, niedostępność personelu, cyberatak itp.) z uwzględnieniem analizy ryzyka i standardów bezpieczeństwa pod kątem wymagań prawnych, standardów korporacyjnych i dokumentacji wewnętrznej,
  • monitoring poziomu bezpieczeństwa informacji (IT + procedury + dane osobowe),
  • instalację serwerów aplikacyjnych, kolejkowych, bazodanowych,
  • pomoc w doborze rozwiązań serwerowych,
  • stałą optymalizację zagrożeń pracy serwerów,
  • optymalizację wydajności systemów,
  • aktualizację systemów operacyjnych i baz danych,
  • kontrolę systemu zasilania i urządzeń UPS,
  • monitoring sprawności systemu,
  • zarządzanie Active Directory,
  • zarządzanie GPO,
  • zarządzanie maszynami wirtualnymi i narzędziami do wirtualizacji (Hyper-V, VMWare, Xen),
  • konteneryzację usług i zarządzanie (Docker, Kubernetes),
  • zabezpieczenie serwerów,
  • optymalizację wydajności,
  • zarządzanie chmurą obliczeniową (Microsoft Azure, AWS).

Zarządzanie siecią komputerową

Sprawna wewnętrzna sieć komputerowa w firmie zapewnia wygodną i efektywną pracę na wszystkich stanowiskach, pozwalając skupić się na realizacji celów biznesowych. Włączając outsourcing IT i zarządzanie siecią komputerową do swojej strategii IT pozwalasz, by o pełne przygotowanie zaplecza sprzętowego Twojej firmy zadbali profesjonaliści. Oferta outsourcingu usług informatycznych obejmuje m.in.:

  • monitoring szybkości działania systemów informatycznych pod kątem łatwości dostępu do danych np. dokumentów, plików, systemów ERP, urządzeń i narzędzi IT, aby zwiększyć wydajność i efektywność pracy,
  • konfigurację systemów firewall, IPC, IDS, WAF, routerów, przełączników, usług DHCP i DNS, tuneli i dostępów VPN, urządzeń sieciowych,
  • projektowanie i tworzenie sieci internetowych LAN i WLAN,
  • stały monitoring i zapobieganie usterkom sieci,
  • sporządzanie dokumentacji i zarządzanie nią,
  • kontrolę bezpieczeństwa i diagnostykę awarii sieci,
  • administrację prawami użytkowników,
  • tworzenie, modernizowanie oraz rozbudowywanie sieci komputerowej,
  • dostawy oraz konserwację sprzętu i oprogramowania IT,
  • rejestrację i hosting stron internetowych i poczty elektronicznej,
  • administrację usługami w chmurze,
  • tworzenie skryptów systemowych,
  • szybki i bezpieczny transfer całej infrastruktury IT w trakcie przeprowadzek,
  • konfigurację ustawień dostępu do sieci, poczty elektronicznej,
  • zarządzanie urządzeniami mobilnymi w oparciu o MDM,
  • konfigurację oprogramowania antywirusowego,
  • wykonanie ewidencji sprzętu IT.

Outsourcing usług informatycznych – jak to robimy?

Outsourcing usług IT, czyli krok po kroku do udoskonalenia procesów biznesowych

1

Spotkanie biznesowe

Nasz inżynier przyjedzie na spotkanie do Twojej firmy albo zorganizuje telekonferencję. To wszystko po to, aby poznać Państwa potrzeby względem teleinformatyki i ewentualne bieżące ograniczenia systemu IT. Aby rozpocząć proces ulepszania procesów biznesowych, musimy wiedzieć, gdzie Państwa biznes znajduje się dzisiaj i dokąd chcecie zmierzać.

2

Audyt IT i bezpieczeństwa informacji

Przeprowadzimy kompleksowy audyt IT i bezpieczeństwa informacji, aby dać Państwu odpowiedź, czy systemy informatyczne rzeczywiście wspierają procesy biznesowe firmy, oraz czy ważne dane biznesowe, które przetwarzacie, na co dzień są bezpieczne i poufne.

3

Rozwiązania outsourcingu IT w oparciu o strategię IT

Informacje, które otrzymaliśmy na pierwszym spotkaniu oraz wyniki audytu pozwolą nam przygotować odpowiednią propozycję. Jest ona oparta o strategię IT dostosowaną do wymagań biznesowych i wyzwań, jakie stoją przed Państwa firmą.

4

Prezentacja raportu z audytu oraz propozycji strategii IT

Na osobnym spotkaniu lub telekonferencji przedstawimy wyniki przeprowadzonego audytu oraz proponowaną strategię IT. Opowiemy jak możemy pomóc w rozwoju Twojego biznesu.

5

Wdrożenie strategii

Jeśli Państwa firma zdecyduje się włączyć strategię IT do strategii biznesowej przedsiębiorstwa zaczniemy wspólnie pracować nad wdrażaniem wybranych rozwiązań technologicznych. To proces długofalowy. Natomiast, na co dzień będziemy wspomagać rozwój Pastwa firmy świadcząc usług outsourcingu informatycznego opartego o Strategię IT . Szeroka wiedza informatyczna, szybkość działania i wysoka kultura osobista naszych inżynierów to wizytówka Security Partners.

6

Optymalizacja wdrożonych rozwiązań (PDCA)

Nawet najlepiej wdrożony proces biznesowy wymaga kontroli i stałej optymalizacji. W ramach outsourcingu IT na bieżąco monitorujemy i dostosowujemy rozwiązania informatyczne do wyzwań, które wciąż pojawiają się przed Twoim biznesem.

7

Wsparcie w stałej cenie

Nasze usługi wyceniane są zawsze z góry, dlatego nie zaskoczą Cię dodatkowe koszty. Outsourcing IT to świadczony przez Security Partners to nie tylko wysoka, jakość usług, ale też przewidywalne rozliczenia finansowe.

8

Zarządzanie ryzykiem i ciągłość działania (BCP)

Minimalizujemy ryzyko utraty płynności działania Twojej firmy w obszarze IT dzięki proaktywnemu monitorowaniu infrastruktury informatycznej. Pozwala nam to reagować zanim ryzyko awarii się zmaterializuje

W ramach usługi outsourcingu informatycznego oferujemy Firmom na terenie dolnego śląska kompleksową usługę, znacznie wykraczającą poza standard dostępny w branży informatycznej.

Co to takiego
strategia Outsourcingu usług IT



Strategia outsourcingu informatycznego (IT) to plan działań dopasowany do krótko lub długookresowej strategii biznesowej przedsiębiorstwa. Jednym z podstawowych celów strategii outsourcingu IT jest zapewnienie najlepszego wsparcia technologicznego dla biznesu przy najniższych możliwych kosztach.



Jednym z rozwiązań optymalizujących budżet firm jest znalezienie dostawcy usług IT, który drugorzędne z punktu widzenia przedsiębiorstwa działania będzie wykonywać szybciej, efektywniej i taniej. Na bazie 12 lat doświadczeń w pracy w branży informatycznej i bezpieczeństwa IT proponujemy autorską usługę, która jest realizowana w ścisłym powiązaniu ze strategią biznesową Twojej firmy.

Outsourcing usług IT – Maksymalizuj zyski

Rozwiązania informatyczne i technologiczne dotyczą niemal wszystkich aspektów działalności gospodarczej. Dobrze dobrane potrafią znacząco poprawić efektywność działania przedsiębiorstw, źle wdrożone usługi informatyczne stają się przyczyną problemów i niższej wydajności pracy. Aby zapewnić jak najlepsze wykorzystanie potencjału, jakie daje dzisiejsza technologia IT nie pytamy Cię tylko o to, gdzie Twój biznes jest teraz, ale gdzie chcesz być za rok, dwa lub trzy lata. W ten sposób świadomie wykorzystasz technologię, aby realizować swoje cele biznesowe.

Główne zalety Outsourcingu usług informatycznych

KONCENTRACJA NA BIZNESIE

Jeżeli IT nie jest twoją pasją, to codzienne czynności takie jak konfiguracja sprzętu i oprogramowania, utrzymanie wysokiej dostępności infrastruktury IT i wsparcie świadczone użytkownikom (helpdesk) z pewnością będą odrywały Cię od podstawowych zadań i obowiązków zawodowych. Delegowanie tych czynności na zewnętrznego dostawcę usług IT zapewni Ci czas, który z pewnością wykorzystasz efektywniej.

PRO-BIZNESOWA INFRASTRUKTURA
Problemy biznesowe, w tym niższa wydajność pracy, mogą wynikać między innymi ze źle dobranych rozwiązań w obszarze IT. W profesjonalnej informatyce chodzi o to, by dobierać narzędzia IT do specyfiki Twojej pracy, a nie dostosowywać metod pracy do tego jak funkcjonują programy czy sprzęt informatyczny. Być może jedyne, czego brakuje Twojej firmie to prawidłowe dobranie i umiejętne połączenie kilku spośród setek rozwiązań. Na co dzień wspieramy setki użytkowników z różnych branż i sektorów gospodarki. Dlatego będziemy w stanie szybko rozpoznać ograniczenia technologiczne, które opóźniają rozwój Twojego biznesu i zaproponować korzystniejsze np. tańsze i bardziej wydajne rozwiązania.

WZROST EFEKTYWNOŚCI I PRODUKTYWNOŚĆ
Dzięki optymalizacji biznesowej, polegającej na skorzystaniu z usług outsourcingu IT, będziesz mógł przypisać odzyskane zasoby do ważniejszych projektów i zwiększyć tym samym wydajność operacyjną. Informatycy z Security Partners są dostępni dla Ciebie codziennie przez cały rok, nie troszczysz się o urlopy, szkolenia i nie przejmujesz zwolnieniami chorobowymi działu IT.

KONKURENCYJNOŚĆ
Małe, innowacyjne firmy często oferują bardziej atrakcyjne produkty niż duże korporacje. Jednym z elementów, dzięki którym dodatkowo podniesiesz swoją konkurencyjność jest optymalizacja procesów IT, nawet, jeśli nie możesz pozwolić sobie na odrębny dział IT, tak jak ma to miejsce w dużych korporacjach. Dzięki przekazaniu zarządzania systemem IT profesjonalistom możesz korzystać z wieloletniego doświadczenia i wiedzy technicznej za ułamek kosztów, które musiałbyś ponieść zatrudniając w firmie informatyka.

ZMNIEJSZONE RYZYKO AWARII
Ocena jakości działania usług informatycznych polega na zapewnieniu jak najwyższej dostępności systemów informatycznych przy minimalnych problemach i przestojach w pracy. Inżynierowie Security Partners wdrażają tylko sprawdzone rozwiązania technologiczne, ponieważ opłaca się to dwóm stronom umowy. Ty dostajesz bezawaryjny system IT, a my nie tracimy czasu na jego ciągłe naprawianie. Posiadamy własne laboratorium techniczne, więc nowo pojawiające się rozwiązania informatyczne są najpierw testowane na naszym sprzęcie, a dopiero potem wdrażane u Klientów.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH
Istnieje wiele czynników wewnętrznych i zewnętrznych, które mogą zagrozić bezpieczeństwu danych, jakie gromadzisz i wykorzystujesz w firmie. Prawdopodobnie powinieneś, więc zwracać baczną uwagę na zachowanie poufności informacji, które, na co dzień przetwarzają Twoi pracownicy. Ich ujawnienie byłoby świetnym prezentem dla konkurencji. Powierzenie outsourcingu informatycznego specjalistom od bezpieczeństwa IT w tym ochrony danych osobowych (RODO /DGPR) w połączeniu z odpowiednio przygotowaną i wdrożoną strategią IT pomoże Ci zminimalizować ryzyko związane z zagrożeniami wycieku lub utraty danych.

REDUKCJA KOSZTÓW I KONTROLA WYDATKÓW
Redukcja wydatków na utrzymanie systemów IT jest jedną z zalet outsourcingu informatycznego. Firmy, które  powierzają obowiązki administracji systemami IT zewnętrznym specjalistom otrzymują lepsze, bardziej efektywne i bezpieczniejsze rozwiązania informatyczne. Korzystając z usług dostawcy zewnętrznego płacisz tylko za czas, który faktycznie wykorzystujesz. Wszelkie koszty związane ze szkoleniami, rozwojem i sprawami socjalnymi personelu IT przestają być Twoim problemem.

Przyspiesz rozwój swojej firmy i popraw konkurencyjność poprzez outsourcing IT. Dzięki oferowanej przez Security Partners autorskiej usłudze STRATEGII IT obniżysz koszty działalności gospodarczej poprzez redukcję wydatków na IT. Zwiększysz produktywność pracy oraz poprawisz niezawodność i bezpieczeństwo systemów informatycznych.

 


Audyt bezpieczeństwa informacji

Naszym celem nie jest rozwiązywanie problemów, ale niedopuszczenie do ich powstawania

Pro-biznesowe podejście Security Partners do outsourcingu IT w oparciu o Strategię IT przyspieszy osiągnięcie długoterminowych celów biznesowych. Zaproponujemy rozwiązania technologiczne w oparciu o strategię IT, wpłyną na wzrost i poprawę produktywności w oparciu o 5 głównych aspektów:

  • Zintegrowane środowisko informatyczne budowane w synergii z działającymi procesami biznesowymi
  • Utrzymanie wysokiej dostępności systemów informatycznych, po to, aby działały zawsze wtedy, kiedy są potrzebne, najlepiej 24/7 (całą dobę, każdego dnia)
  • Szybkie wsparcie techniczne (tzw. helpdesk), czyli pomoc w rozwiązywaniu pojawiających się na bieżąco problemów z komputerami (to tylko maszyny…)
  • Bezpieczeństwo informacji (BCP, RODO, ochrona przed wyciekiem danych)
  • Optymalne wykorzystanie budżetu na IT

Wykorzystaj specjalistyczną wiedzę outsourcingu informatycznego opartą o Strategię IT firmy Security Partners

Posiadamy doświadczenie i wiedzę w zakresie implementacji strategii outsourcingu IT, która prowadzi do istotnej poprawy wydajności firmowego systemu informatycznego. Co najważniejsze czerpiąc z wieloletnich doświadczeń w świadczeniu wsparcia IT dla biznesu możemy także zaproponować dobór odpowiednich wskaźników. Wskaźniki te służą do określania aktualnej wydajności środowiska IT i monitorowania postępów rozwoju. Pomożemy również przy ocenie, wyborze i negocjacjach z dostawcami nowoczesnych technologii informatycznych. Zaprojektujemy również i wdrożymy skuteczną strukturę zarządzania procesami IT w Twojej firmie.

Powiązane tematycznie artykuły

Outsourcing IT na przykładzie funkcjonowania firmy z branży usługowej

Outsourcing IT na przykładzie funkcjonowania firmy z branży usługowej

Profil firmy Lider branży szkoleniowo-doradczej, zatrudnia ok. 20 pracowników z których połowa pracuje stacjonarnie w siedzibie a połowa to konsultanci ...
Czytaj więcej
Case Study Usługi Informatyczne, Security Partners

Outsourcing usług IT na przykładzie firmy z branży lakierniczej

Profil firmy Firma działająca w branży lakierniczej dla przemysłu ciężkiego, zatrudnia ok. 200 osób w 5 lokalizacjach na terenie Polski ...
Czytaj więcej
Case study Outsourcing IT, Security Partners

Outsourcing usług IT na przykładzie szkoły publicznej

Profil Gimnazjum publiczne. Zatrudnia ok. 60 nauczycieli, 10 pracowników administracyjnych; kształci 700 uczniów, posiada ok. 70 komputerów oraz jeden serwer ...
Czytaj więcej